이용약관

제1조 (적용)

본 약관은 NEVELL Inc.(일본어명: NEVELL株式会社, 이하 "당사")가 제공하는 "오토모드라이브(OtomoDrive)"(이하 "본 서비스")의 이용에 관한 당사와 이용자(이하 "이용자")의 모든 관계에 적용됩니다. 개인정보 처리방침 및 당사가 본 서비스에 게시하는 제반 규정은 본 약관의 일부를 구성합니다. 본 약관과 개별 규정이 충돌하는 경우, 별도의 정함이 없는 한 개별 규정이 우선합니다.

제2조 (정의)

• "이용자": 본 약관에 동의하고 본 서비스를 이용하는 개인.
• "닉네임": 본 서비스 내에서 표시되는 표시명. 실명일 필요는 없으나 평가·신고 등을 통해 일정한 동일성이 유지됩니다.
• "채널": 방향·목적지·기분 등에 따른 상설 음성 룸.
• "모집": 드라이브 약속 등을 비동기로 모으는 게시 기능.
• "스폿": 휴게소·졸음쉼터·음식점 등 도로변 정보 및 그 평가·후기·사진.
• "PTT": 푸시 투 토크. 버튼을 누르는 동안에만 발화하는 방식.
• "AI 제안": 목적지나 채널 등을 제시하는 AI 큐레이션 기능.
• "AI 대화": AI를 대화 상대로 실시간 음성 잡담·영어 회화 등을 하는 기능.
• "외부 제공자": 본 서비스 제공을 위해 당사가 이용하는 외부 사업자(음성 전송·받아쓰기, 결제, 클라우드, 지도, AI 등).

제3조 (계정·연령 확인)

• 이용자는 진실하고 정확한 정보로 등록하고 이를 최신으로 유지합니다.
• 본 서비스는 18세 미만은 이용할 수 없습니다. 당사는 연령 확인을 시행하며, 확인되지 않으면 이용을 거부·정지할 수 있습니다.
• 계정 및 인증 정보의 관리는 이용자의 책임입니다. 관리 소홀·사용상 과오·제3자 사용 등으로 인한 손해는 이용자가 부담하며, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 당사는 책임지지 않습니다.
• 원칙적으로 1인 1계정이며, 사칭·타인에게 계정 대여를 금지합니다.

제4조 (이용 환경)

본 서비스 이용에 필요한 단말, 통신 환경, 핸즈프리 기기·외부 PTT 버튼 등은 이용자의 비용과 책임으로 준비합니다. 통신료는 이용자가 부담합니다.

제5조 (운전 중 이용과 안전 = 가장 중요)

• 이용자는 도로교통법 및 기타 법령을 준수하고 항상 안전 운전을 최우선으로 합니다.
• 본 서비스는 핸즈프리 + PTT(외부 버튼 등을 누르는 동안에만 발화)로만 통화하도록 설계되었으며, 주행 중에는 화면이 잠겨 조작할 수 없습니다. 손으로 단말을 들고 통화하거나 주행 중 화면 주시·조작을 하지 마세요.
• 목적지·채널 선택, 모집 참여 등의 조작은 반드시 출발 전 또는 안전하게 정차한 상태에서 하세요.
• 대화에 몰입하여 주의가 분산될 우려가 있는 경우, 즉시 통화를 중단하고 운전에 전념합니다.
• 음주운전, 무면허운전, 위험운전 및 기타 위법·위험한 운전 중 이용, 그리고 이를 조장·유발하는 행위를 금지합니다.
• 이용자의 운전으로 인한 사고·위반·손해에 대해, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 당사는 책임지지 않습니다.

제6조 (음성 통화·채널)

• 채널 내 발화는 같은 채널에 참여한 다른 이용자에게 전달됩니다. 사적인 정보나 개인을 특정할 수 있는 정보의 발화에는 충분히 주의하세요.
• 당사는 안전 확보·문제 대응·모더레이션·품질 개선을 위해 음성을 일시적으로 기록·확인하거나 받아쓰기를 할 수 있습니다. 취급은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
• 다른 이용자에게 불쾌·위험·위법한 발화를 해서는 안 됩니다.

제7조 (이용자 콘텐츠)

• 이용자는 직접 게시하는 스폿 정보·후기·사진·모집·닉네임 등(이하 "이용자 콘텐츠")에 대해 필요한 권리를 보유하고 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
• 이용자는 당사에 대해 본 서비스의 제공·개선·홍보에 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 무상으로 이용(복제·표시·개변·공중송신 등)할 권리를 허락합니다.
• 당사는 본 약관에 위반하거나 위반할 우려가 있는 이용자 콘텐츠를 사전 통지 없이 비표시·삭제할 수 있습니다.

제8조 (금지 사항)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 주의분산 운전 등 위험·위법한 운전 및 이를 조장·유발하는 행위
• 만남·교제·성적 목적의 권유, 헌팅, 음란한 발화·게시, 아동에 대한 부적절한 접촉
• 다른 이용자에 대한 비방·차별·괴롭힘·협박·스토킹·따라다니기
• 타인을 사칭하는 행위, 허위 연령·정보 등록
• 제3자의 개인정보·프라이버시·초상·지식재산 및 기타 권리를 침해하는 행위
• 반사회적 세력과 관련된 행위, 범죄를 조장하는 행위
• 영업·홍보·권유·스팸 등(당사가 인정하는 경우 제외)
• 본 서비스에 과도한 부하, 부정 접근, 리버스 엔지니어링, 스크래핑, 봇 등에 의한 자동 이용
• 법령·공서양속에 반하는 행위, 기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위

제9조 (모더레이션·신고·이용 정지)

• 본 서비스는 주행 중을 포함해 언제든 원탭으로 신고·차단할 수 있는 동선을 제공합니다.
• 당사는 AI 및 사람에 의한 모더레이션을 시행하며, 약관 위반 또는 그 우려가 있다고 판단한 경우 이유를 공개하지 않고 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 계정 일시정지·해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
• 당사는 이용자 간 문제에 대해 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 개입할 의무를 지지 않습니다.
• 본 조에 근거한 당사의 조치로 이용자에게 손해가 발생한 경우에도, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 당사는 책임지지 않습니다.

제10조 (AI 제안·AI 대화)

• AI 제안 및 AI 대화 응답은 참고 정보이며, 정확성·유용성·완전성·적법성 등을 보증하지 않습니다. 의료·법률·금융·긴급 상황 판단에 사용하지 말고 필요하면 전문가나 긴급 기관에 문의하세요.
• AI 대화를 제공하기 위해 음성을 외부 AI 제공자에게 전송하고 받아쓰기를 합니다. 이후 대화를 자연스럽게 이어가기 위해 취향·관심사·영어 학습 목표 등의 짧은 대화 메모리를 저장할 수 있습니다. 취급은 개인정보 처리방침에 따르며 서비스에서 삭제할 수 있습니다.
• AI 대화 이용 가능 시간은 플랜 또는 추가 패스별로 정하며 연결 중 시간에 따라 차감됩니다. 구체적인 시간과 차감 방식은 서비스 및 구매 화면에 표시합니다.

제11조 (위치 정보)

본 서비스는 매칭을 위해 "방향·목적지" 같은 거친 위치 정보만 사용하며, 정확한 현재 위치를 다른 이용자와 공유하지 않습니다. 자세한 취급은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제12조 (요금·구독)

• 본 서비스는 기본 기능을 무료로 제공하는 외에 유료 구독 "Premium" 및 일회성 "AI 대화 패스" 등을 제공할 수 있습니다. Premium에는 매월 정해진 AI 대화 시간, 대화 메모리 등이 포함될 수 있으며 AI 대화 패스는 정해진 시간을 추가합니다. 요금·시간·유효 기간 등은 서비스와 구매 화면에 표시합니다.
• 결제는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱 결제를 통해 이루어지며, 각 스토어의 결제·환불 정책이 적용됩니다. 카드 번호 등 결제 정보는 각 스토어/결제 사업자가 취급하며 당사는 보유하지 않습니다.
• Premium은 해지하지 않는 한 자동 갱신됩니다. 다음 갱신일 전에 각 스토어 소정의 방법으로 해지하세요. AI 대화 패스는 일회성 구매이며 자동 갱신되지 않습니다. Premium의 미사용 월간 AI 시간은 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 법령상 의무가 있는 경우를 제외하고 원칙적으로 환불·일할 환불을 하지 않습니다(자세한 내용은 특정상거래법 표기 참조).

제13조 (지식재산권)

• 본 서비스 및 이에 관한 지식재산권은 당사 또는 라이선서에 귀속합니다.
• 이용자 콘텐츠의 권리는 이용자에게 유보되나, 이용자는 제7조에 정한 라이선스를 당사에 허락합니다.

제14조 (외부 제공자·서비스 변경/중지)

• 본 서비스는 음성 전송·받아쓰기, 결제, 클라우드, 지도, AI 등의 외부 제공자를 이용합니다. 이들의 사양 변경·장애·종료 등으로 본 서비스가 영향을 받을 수 있습니다.
• 당사는 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단·중지·종료할 수 있습니다. 중요한 변경·종료의 경우 합리적인 범위에서 사전 공지에 노력합니다. 이로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 당사는 책임지지 않습니다. 당사는 가동률(SLA)을 보증하지 않습니다.

제15조 (면책)

당사는 다음 각 호의 사항에 대해, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임지지 않습니다.

• 운전 중 사고·위반·손해, 이용자의 안전 운전 의무 위반에 기인하는 손해
• 이용자 간 교류·문제·분쟁·범죄 피해, 대인 관계에 기인하는 손해
• 이용자 콘텐츠·AI 제안·AI 대화·스폿 정보 등의 내용 및 그 이용에 기인하는 손해
• 데이터 소실·유출, 외부 제공자의 장애·중지

제16조 (책임의 제한)

당사가 이용자에 대해 손해배상 책임을 지는 경우에도, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 당사의 배상 책임의 범위는 현실적으로 발생한 통상적이고 직접적인 손해에 한정되며(일실이익, 간접손해, 특별손해, 기회 손실은 포함하지 않습니다), 그 배상액은 손해의 원인이 발생한 날 직전 12개월간 이용자가 당사에 실제로 지급한 대가 총액 또는 1,000엔 중 높은 금액을 상한으로 합니다.

제17조 (보상)

이용자가 본 약관을 위반하거나 본 서비스 이용과 관련해 제3자와 분쟁이 발생한 경우, 이용자는 자기 비용과 책임으로 이를 해결하고 당사에 손해를 끼치지 않습니다.

제18조 (반사회적 세력 배제·제재)

이용자는 스스로 반사회적 세력에 해당하지 않음을 표명·보증하며, 적용되는 제재·수출관리 법령을 준수합니다.

제19조 (탈퇴·이용 종료)

• 이용자는 당사 소정의 방법으로 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴 후 데이터 취급은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 당사는 탈퇴 후 데이터 보존 의무를 지지 않습니다.

제20조 (약관 변경·통지·준거법·관할)

• 본 약관은 일본 민법 제548조의2 제1항에 정한 정형약관입니다. 당사는 변경이 이용자의 일반 이익에 적합한 경우, 또는 계약 목적에 반하지 않고 변경의 필요성·변경 후 내용의 상당성 및 기타 사정에 비추어 합리적인 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 본 약관을 변경하는 경우, 당사는 효력 발생 시기를 정하고 변경한다는 사실·변경 후 내용·효력 발생 시기를 본 서비스 게시 및 기타 적절한 방법으로 사전에 알립니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경은 상당한 예고 기간을 둡니다.
• 당사의 이용자에 대한 통지는 본 서비스 게시, 앱 내 알림, 등록된 연락처로의 발송 등의 방법으로 합니다.
• 본 약관의 준거법은 일본법으로 하며, 본 서비스에 관한 분쟁은 도쿄지방재판소를 제1심 전속적 합의관할 법원으로 합니다.

제21조 (권리 의무의 양도 금지)

• 이용자는 당사의 사전 서면 승낙 없이 이용계약상 지위 또는 본 약관에 근거한 권리 의무를 제3자에게 양도·이전하거나 담보로 제공하는 등 처분할 수 없습니다.
• 당사가 본 서비스에 관한 사업을 제3자에게 양도하는 경우(합병·회사 분할 및 기타 사업이 이전되는 모든 경우 포함), 당사는 해당 양도에 따라 이용계약상 지위, 권리 의무 및 이용자의 등록 정보와 기타 정보를 양수인에게 승계시킬 수 있으며, 이용자는 이에 미리 동의합니다.

제22조 (분리 가능성·존속 조항)

• 본 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 소비자계약법 및 기타 법령 등에 의해 무효 또는 집행 불능으로 판단되더라도, 본 약관의 나머지 부분은 계속하여 완전한 효력을 가집니다.
• 이용계약 종료 후에도 제7조, 제13조, 제15조부터 제18조까지, 제20조 및 본 조는 그 성질에 따라 유효하게 존속합니다.