개인정보 처리방침

1. 취득하는 정보

• 계정 정보: 이메일, Apple/Google 등의 로그인 식별자, 닉네임, 인증 정보, 관심사·자주 달리는 방향 등의 설정.
• 연령 확인 정보: 연령 확인 결과(18세 이상 확인 상태).
• 프로필·신뢰 정보: 평가(평판), 차단·신고 이력.
• 위치 정보: 매칭을 위한 "방향·목적지" 같은 거친 위치 정보. 정확한 현재 위치는 취득·공유하지 않습니다.
• 음성·통화·AI 대화 정보: 채널 음성과 AI 대화의 음성·받아쓰기·이용 시간. 안전 확보·모더레이션·AI 응답·품질 개선을 위해 취급합니다. AI 대화 종료 후 취향·관심사·영어 학습 목표 등을 짧게 요약한 대화 메모리를 저장할 수 있습니다.
• 이용자 콘텐츠: 스폿 게시·후기·사진·모집 등. 주행 이력은 원칙적으로 단말 내에 저장됩니다.
• 결제·거래 정보: 구매·결제 이력, 결제 식별자(카드 번호 등은 스토어/결제 사업자가 취급하며 당사가 보유하지 않을 수 있습니다).
• 이용 로그·단말 정보: IP 주소, 단말·OS 정보, 쿠키 등 식별자, 접속 일시, 조작 이력.
• 문의·부정 대책 정보: 문의 내용, 연락 이력, 부정 탐지에 필요한 이벤트·로그.

2. 이용 목적

• 본 서비스의 제공·유지·개선, 본인 확인, 연령 확인, 계정 관리
• 방향·목적지 기반 매칭, 채널·모집·스폿·AI 제안·AI 대화 등 기능 제공
• 안전 확보, 모더레이션, 신고·차단 대응, 문제·위반 대처
• 요금 청구, 결제 처리
• 지원·문의 대응
• 부정 방지, 보안 확보, 분쟁·권리침해 대응, 법령 준수
• 개인을 식별할 수 없는 형태의 통계·분석, 서비스 개선

3. 음성 데이터의 취급

• 채널 등에서의 음성은 같은 채널에 참여하는 다른 이용자에게 실시간으로 전송됩니다.
• 당사는 안전 확보·신고 대응·모더레이션·품질 개선을 위해 음성을 일시적으로 기록·확인하거나 받아쓰기를 할 수 있습니다.
• AI 대화 음성은 실시간 응답과 받아쓰기를 위해 외부 AI 제공자에게 전송됩니다. 대화 종료 후 다음 대화를 위한 짧은 대화 메모리를 저장할 수 있으며 이용자는 서비스에서 삭제할 수 있습니다.
• 이러한 기록·받아쓰기는 상기 목적에 필요한 범위·기간에서 취급하며, 불필요해진 후에는 적절히 삭제·익명화합니다.

4. 위치 정보의 취급

• 매칭에 사용하는 것은 "방향·목적지" 같은 거친 위치 정보뿐입니다.
• 정확한 현재 위치를 다른 이용자에게 공유하지 않습니다.
• 개인을 특정할 수 있는 정보를 URL 파라미터 등에 포함하지 않습니다.

5. 외부 제공자에 대한 제공·위탁

당사는 본 서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 제공자에게 필요한 범위에서 정보를 전송·위탁합니다. 외부 제공자의 소재국(주로 미국 등)에서 처리·보관되어 정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 외국에 있는 제3자에 대한 제공·위탁 시에는 일본 개인정보보호법에 따라 상당 조치의 확보 등 필요한 대응을 하며, 이전 대상 국가·제도에 관한 정보는 요청 시 지체 없이 제공합니다.

• 실시간 음성 전송·받아쓰기 제공자
• 결제 사업자(Apple/Google 인앱 결제 등)
• 클라우드·호스팅, 지도, AI(제안·음성 대화·받아쓰기), 메일 발송, 접속 분석 등의 제공자

6. 제3자 제공

당사는 다음의 경우를 제외하고 개인 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 이용자의 동의가 있는 경우
• 이용 목적 달성에 필요한 범위에서 업무 위탁처에 제공하는 경우(위탁처를 적절히 감독합니다)
• 법령에 근거하는 경우, 또는 사람의 생명·신체·재산 보호를 위해 필요한 경우
• 경찰·공적 기관 등의 적법한 요청에 응하는 경우
• 사업 승계(합병·사업 양도 등)에 따라 제공되는 경우

7. 쿠키 등·접속 분석

당사는 로그인 유지·부정 대책·이용 상황 파악 등을 위해 쿠키 등의 기술을 이용할 수 있습니다. 또한 본 서비스 웹사이트에서 Google Analytics 등의 접속 분석 도구를 이용할 수 있습니다. 이들은 개인을 특정하지 않는 형태로 트래픽 데이터를 수집합니다. 브라우저 설정이나 옵트아웃 수단으로 수집을 무효화할 수 있는 경우가 있습니다. 이용자의 단말에서 외부 사업자로 전송되는 정보의 내용·전송처·이용 목적은 "외부 전송에 대하여" 페이지에서 공표하고 있습니다.

8. 보관 기간

당사는 이용 목적 달성에 필요한 기간, 또는 법령·분쟁 대응·부정 대책 등에 필요한 기간 정보를 보유하고, 불필요해진 후에는 적절히 삭제·익명화합니다.

9. 안전 관리 조치

당사는 접근 제어, 암호화, 권한 관리, 감사 로그 등 합리적인 안전 관리 조치를 강구하고, 종업원 및 위탁처를 적절히 감독합니다. 유출 등의 사고가 발생한 경우 법령에 따라 개인정보보호위원회 보고 및 본인 통지 등을 시행합니다. 다만 완전한 안전을 보증하지는 않습니다.

10. 미성년·연령 확인

본 서비스는 18세 미만은 이용할 수 없습니다. 당사는 연령 확인을 시행하여 미성년 이용자가 이용할 수 없도록 노력합니다.

11. 이용자의 권리

이용자는 적용 법령의 범위에서 자신의 개인 데이터에 대해 공개·정정·추가·삭제·이용 정지·제3자 제공 정지·이용 목적 통지 등을 청구할 수 있습니다. 청구는 제13조의 창구에서 접수하며, 본인 확인 후 법령에 따라 지체 없이 대응합니다. 공개 등의 청구에는 법령의 범위 내에서 수수료를 받을 수 있습니다.

12. 본 방침의 개정

당사는 본 방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 시에는 본 서비스 게시 등으로 알립니다.

13. 문의 창구

본 방침에 관한 문의는 이용약관에 기재된 연락처로 연락해 주세요. 개인정보 취급 사업자의 명칭·주소·대표자 성명은 특정상거래법 표기에 기재된 바와 같습니다.