プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、Apple／Google等のサインイン識別子、ニックネーム、認証情報、興味・よく走る方面等の設定。
• 年齢確認に関する情報：年齢確認の結果（18歳以上であることの確認状況）。
• プロフィール・信頼情報：評価（レピュテーション）、ブロック・通報の履歴。
• 位置情報：マッチングのための「方面・目的地」といった粗い位置情報。および、周辺のスポットを探すとき（地図での周辺検索、AI同乗者への「近くの〜」といった依頼）に、その検索を行うために送信される現在地。走行経路は端末内に保存し、当社サーバーへ送信しません。いずれの場合も、正確な現在地を他のユーザーへ共有することはありません。
• 移動の統計（任意・既定オフ）：プライバシー設定で「移動の統計に協力する」をオンにした場合にかぎり、1回の走行につき、出発地・到着地を端末内で区画コード（日本は標準地域メッシュ3次＝約1km四方、米国および韓国は約5km四方）に変換したもの、走行日、出発時刻の「時」、走行距離、所要時間を送信します。正確な座標・走行経路・分単位の時刻は送信しません。
• 音声・通話・AI会話情報：チャンネル等での音声、AI会話の音声・文字起こし・利用時間。安全確保・モデレーション、AI応答、品質改善のために取り扱います。AI会話終了後、好み・関心・英会話の目標等を短く要約した会話メモリーを保存する場合があります。
• ユーザーコンテンツ：スポット投稿・口コミ・写真・募集等。なお走行履歴は、原則として端末内に保存されます。
• 決済・取引情報：購入・課金の履歴、決済識別子（カード番号等はストア／決済事業者が取り扱い、当社が保持しない場合があります）。
• 利用ログ・端末情報：IPアドレス、端末・OS情報、Cookie等の識別子、アクセス日時、操作履歴。
• 問い合わせ・不正対策情報：問い合わせ内容、連絡履歴、不正検知に必要なイベント・ログ。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・維持・改善、本人確認、年齢確認、アカウント管理
• 方面・目的地に基づくマッチング、チャンネル・募集・スポット・AI提案・AI会話等の機能提供
• （「移動の統計に協力する」をオンにした場合のみ）ドライブの流れを地域単位で把握するための統計の作成・分析、およびサービスの改善
• 安全確保、モデレーション、通報・ブロックへの対応、トラブル・違反への対処
• 料金請求、決済処理
• サポート・問い合わせ対応
• 不正防止、セキュリティ確保、紛争・権利侵害への対応、法令遵守
• 個人を識別できない形での統計・分析、サービス改善

3. 音声データの取り扱い

• チャンネル等での音声は、同じチャンネルに参加する他のユーザーへリアルタイムに配信されます。
• 当社は、安全確保・通報対応・モデレーション・品質改善のため、音声を一時的に記録・確認し、または文字起こしを行う場合があります。
• AI会話の音声は、リアルタイムの応答と文字起こしのため外部のAI提供者へ送信されます。会話終了後、次回へ引き継ぐための短い会話メモリーを保存する場合があり、ユーザーは本サービス上から削除できます。
• これらの記録・文字起こしは、上記目的に必要な範囲・期間で取り扱い、不要となった後は適切に削除・匿名化します。

4. 位置情報の取り扱い

• マッチングに使用するのは「方面・目的地」といった粗い位置情報のみです。
• ピンポイントの現在地を他のユーザーへ共有することはありません。
• 地図の表示および走行履歴の地図は端末内で処理します。走行履歴とその経路は端末内に保存され、当社サーバーへ送信しません。
• 周辺のスポットを検索するときは、正確な現在地を当社サーバーへ送信します。 地図での周辺検索や、AI同乗者への「近くの〜」といった依頼のときに、検索の中心と範囲を決めるために送信するものです。当社は、この位置情報を、検索の実行と、不正防止・障害対応のためのログの範囲でのみ取り扱います。送信を止めたい場合は、端末の設定から本アプリへの位置情報の利用許可をオフにしてください（周辺の検索機能は利用できなくなります）。
• 「移動の統計に協力する」は、これとは別の任意の機能です。 オンにした場合にかぎり、1回の走行が終わるたびに、出発地・到着地を端末内で区画コードに変換したもの、走行日、出発時刻の「時」、走行距離、所要時間を当社サーバーへ送信します。正確な座標と走行経路は送信しません。
• 移動の統計の対象は、日本国内（約1km四方の区画）、米国内および韓国内（約5km四方の区画）の走行に限られます。 これら以外の地域での走行は、設定の状態にかかわらず送信されません。
• この設定は既定でオフです。オンにするかどうかは本人の選択によります。アプリのプライバシー設定からいつでもオフにでき、オフにした以降は送信されません（オフにする前に送信済みのデータの削除をご希望の場合は、第13条の窓口へご連絡ください）。
• 送信された移動の統計はアカウントに紐づけて保存しますが、統計として集計・分析する目的で利用します。第三者へ提供する場合は、個人を識別できない統計情報に加工したうえで行います。
• 個人を特定し得る情報を、URLのパラメータ等に含めることはしません。

5. 外部提供者への提供・委託

当社は、本サービスの提供のため、次のような外部提供者へ必要な範囲で情報を送信・委託します。外部提供者の所在国（主として米国等）で処理・保管され、情報が国外に移転される場合があります。外国にある第三者への提供・委託にあたっては、個人情報保護法に従い、相当措置の確保その他必要な対応を行い、移転先の国・制度に関する情報は、求めに応じて遅滞なく提供します。

• リアルタイム音声配信・文字起こしの提供者
• 決済事業者（Apple／Google のアプリ内課金等）
• クラウド・ホスティング、地図、AI（提案・音声会話・文字起こし）、メール配信、アクセス解析等の提供者

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（委託先を適切に監督します）
• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護等のために必要な場合
• 警察・公的機関等からの適法な要請に応じる場合
• 事業承継（合併・事業譲渡等）に伴って提供される場合

7. Cookie等・アクセス解析

当社は、ログイン維持・不正対策・利用状況の把握等のためにCookie等の技術を利用することがあります。また、本サービスのウェブサイトでは、Cookie同意バナーで同意いただいた場合にかぎり、アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用します。取得したデータは個人を特定しない形で分析し、広告目的には利用しません。同意はトップページ下部の「Cookie設定」からいつでも取り消せます。利用者の端末から外部の事業者へ送信される情報の内容・送信先・利用目的は、「外部送信について」のページで公表しています。

8. 保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・紛争対応・不正対策等に必要な期間、情報を保持し、不要となった後は適切に削除・匿名化します。

9. 安全管理措置

当社は、アクセス制御、暗号化、権限管理、監査ログ等の合理的な安全管理措置を講じ、従業者および委託先を適切に監督します。漏えい等の事故が発生した場合は、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等を行います。ただし、完全な安全を保証するものではありません。

10. 未成年・年齢確認

本サービスは18歳未満は利用できません。当社は年齢確認を行い、未成年のユーザーが利用できないよう努めます。

11. ユーザーの権利

ユーザーは、適用法令の範囲で、自己の個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止・利用目的の通知等を請求できます。請求は第13条の窓口にて受け付け、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。開示等の請求については、法令の範囲内で手数料をいただく場合があります。

12. 本ポリシーの改定

当社は、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上の掲示等により周知します。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、利用規約記載の連絡先までご連絡ください。個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者氏名は、特定商取引法に関する表記に記載のとおりです。